Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen . Die freiwillige 30-Tage-Rückgabe besteht zusätzlich.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie JANVICO mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Erklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Die oben genannte Postanschrift kann für die Widerrufserklärung verwendet werden, ist jedoch keine Rücksendeanschrift für Waren . Die Rücksendeanschrift wird auf Anfrage per E-Mail mitgeteilt. Eine Zustimmung zur Rückgabe ist nicht erforderlich.

Bei online geschlossenen Verträgen kann außerdem die im Shop während der gesetzlichen Widerrufsfrist bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ genutzt werden. Nach der elektronischen Übermittlung wird eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist. Zusätzliche Kosten einer anderen als der günstigsten Standardlieferung werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung und Rücksendekosten

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie JANVICO über den Widerruf informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesendet wird. Bitte fordern Sie die für Ihre Bestellung zuständige Rücksendeanschrift unter mail@janvico.com an. Verzögerungen bei der Mitteilung der Anschrift werden nicht zulasten des Kunden berücksichtigt.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf ohne Produktmangel. Bei einem Mangel, einer Falschlieferung oder einem bestätigten Transportschaden wird eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit bereitgestellt. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig. Die Angaben können per E-Mail oder Brief übermittelt werden.

Kontakt

E-Mail: mail@janvico.com
Telefon: +1 (215) 984-9211