Datenschutzerklärung nach DSGVO

In dieser Datenschutzerklärung informiert JANVICO darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des deutschen Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welche Rechtsgrundlagen sie gestützt wird und welche Rechte betroffenen Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von janvico.com einschließlich der Produktseiten, des Warenkorbs und Checkouts, des Kundenkontos, der Bestellabwicklung, des Kundenservice, des Newsletters sowie der auf der Website eingesetzten Cookie- und Einwilligungsfunktionen.

2. Kategorien personenbezogener Daten und Art der Erhebung

Abhängig davon, wie der Online-Shop und die angebotenen Funktionen genutzt werden, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Stamm- und Kontaktdaten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Konto- und Bestelldaten, insbesondere Angaben zum Kundenkonto, bestellte Artikel und Varianten, Mengen, Bestellnummer, Preis, Versandstatus sowie Informationen zu Rückgaben;
• Zahlungsbezogene Daten wie Zahlungsart, Transaktionskennung, Zahlungsstatus und maskierte Kartendaten; vollständige Kartendaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet;
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, telefonischen Anfragen, Beschwerden, Widerrufserklärungen und Rückgabeanfragen;
• technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitstempel, Protokolldaten, Referrer-Informationen und Cookie-Kennungen;
• Nutzungs- und Marketingdaten, soweit die Verarbeitung auf einer hierfür erteilten Einwilligung beruht.

Die Erhebung erfolgt insbesondere, wenn Daten im Online-Shop eingegeben, im Rahmen einer Bestellung übermittelt, gegenüber dem Kundenservice mitgeteilt oder durch technisch erforderliche beziehungsweise auf Einwilligung beruhende Technologien erzeugt werden.

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

4. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an solche Empfänger weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich oder gesetzlich vorgesehen ist. Hierzu können insbesondere Hosting- und Shop-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, DHL Express, IT- und Sicherheitsdienstleister, Kundenservice-Systeme, Steuer- oder Rechtsberater sowie zuständige Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen gehören. Anbieter von Statistik- oder Marketingdiensten erhalten Daten nur im Umfang der hierfür erteilten Einwilligung.

JANVICO verkauft oder vermietet personenbezogene Daten nicht an unabhängige Dritte zu deren eigenen Werbezwecken.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Da sich die angegebene Postanschrift in den Vereinigten Staaten befindet und einzelne technische Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betrieben werden können, ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer möglich. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt und hierfür besondere Voraussetzungen gelten, wird sie auf einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien – insbesondere Standardvertragsklauseln – oder eine andere nach der DSGVO zulässige Rechtsgrundlage gestützt.

6. Cookies, Consent-Banner und Einwilligungsverwaltung

Bei erkannten Zugriffen aus Deutschland, der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum wird vor der Aktivierung nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien ein Einwilligungsbanner bereitgestellt. Technisch erforderliche Technologien können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie insbesondere für Warenkorb, Anmeldung, Checkout, Sicherheit oder die Speicherung der Datenschutzauswahl erforderlich sind.

Für Statistik, personalisierte Werbung, Google Ads oder vergleichbare Marketingfunktionen wird – soweit gesetzlich erforderlich – vorab eine Einwilligung eingeholt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Zur Dokumentation der Einwilligung können insbesondere Zeitpunkt, Auswahl und eine technische Kennung gespeichert werden.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können entsprechend den anwendbaren steuer- und buchführungsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Daten aus Kundenservice- und Rückgabevorgängen werden bis zum Abschluss des jeweiligen Vorgangs und darüber hinaus nur im Rahmen anwendbarer Verjährungs- oder Nachweispflichten aufbewahrt. Einwilligungsdaten werden bis zum Widerruf und anschließend nur so lange gespeichert, wie dies für einen erforderlichen Nachweis der erteilten Einwilligung notwendig ist.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch geltend machen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Aufsichtsbehörde am Wohnort der betroffenen Person.

Zur Bearbeitung einer Datenschutzanfrage sollten der Name, die bei JANVICO verwendete E-Mail-Adresse, gegebenenfalls die Bestellnummer sowie das geltend gemachte Recht angegeben werden. Soweit dies zur sicheren Identifizierung erforderlich ist, können zusätzliche Informationen angefordert werden.

9. Datensicherheit

JANVICO setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigtem Verlust, unbefugtem Zugriff sowie unzulässiger Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Hierzu zählen insbesondere verschlüsselte HTTPS/TLS-Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierungsmaßnahmen und die Einbindung spezialisierter Zahlungsdienstleister. Ein vollständiger Schutz elektronischer Datenverarbeitung vor sämtlichen Risiken kann jedoch nicht gewährleistet werden.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Verarbeitungsabläufe, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden durch eine Aktualisierung des angegebenen Stand-Datums kenntlich gemacht.

E-Mail: mail@janvico.com
Telefon: +1 (215) 984-9211